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村综合文化服务中心管理制度4篇
第一篇: 村综合文化服务中心管理制度
社区综合文化服务中心管理制度
为促进社区综合文化服务中心的规范化建设，加强对社区综合文化服务中心的管理，充分发挥社区综合文化服务中心的职能作用，更好地丰富广大社区居民文化娱乐生活，制定以下管理制度：
一、文化服务卫生保洁制度
1、文化服务中心的卫生保洁要做到制度化、经常化，要定时清理，始终保持清洁状态。
2、工作人员上午要上班前打扫室内外卫生，整理内务。节假日前要集中开展一次卫生突击活动。3、文化服务中心墙壁上和室内通道不准随意乱贴乱挂。各功能活动室和办公室门窗及玻璃要干净、明亮，无灰尘、无污渍，窗台干净整洁，窗台外无杂物。
4、活动设备和器材、桌椅等处无灰尘、无污渍，干净整洁。
二、文化服务中心设备管理制度
1、服务中心设备财物要进行登记造册，建立专人专档，妥善保管，统一登记、统一发放、统一管理，不得丢失。
2、服务中心内所有设备的使用管理，要实行专人保管制、损坏遗失照价赔偿制。
3、设备只能用于开展群众性公益活动所用，严禁私自另作他用，不准擅自外借或人为损坏，不得占为己有。否则，因外借、损坏、遗失的，严格追究责任，由保管人、当事人按原价赔偿，确因工作需要，须有负责人书面批准，才能办理有关手续。
三、文化服务中心工作人员行为规范
1、坚持为民服务宗旨，自觉遵守有关法律、法规，模范遵守社会公德和职业道德，提倡敬业奉献。
2、努力钻研业务，不断更新知识，掌握本职岗位应具备的政策理论、文化知识和工作技能，适应工作的需要。
3、以强烈的事业心和责任感对待工作，不断改进工作方式和方法，提高工作质量和效率。
4、实行挂牌办公，服务热情周到，积极引导社会团体和广大群众参与各项文化娱乐活动。
5、保持文化站内外环境整洁、卫生，爱护公物，遵守值班制度，做好安全防范工作。
6、 认真执行关于廉政建设的有关规定，做到严守法纪，秉公办事，不以权谋私。
7、 行为仪表举止规范，提倡文明用语，做一个有较高素养的文化人。
四、文化服务中心服务承诺制度
1、保证服务中心正常开放运行，积极开展文化阵地活动，热情周到接待来访群众。
2、举办各类展览、讲座，普及科学文化知识，传递经济信息，为群众求知致富，促进当地经济建设服务。
3、根据社区群众的需求，组织开展丰富多彩的、群众喜闻乐见的文体活动。
4、开展群众读书读报活动，为社区群众提供图书报刊借阅服务。
5、开展非物质文化遗产的普查、展示、宣传活动，指导传承人开展传习活动。
五、文化服务中心向公众开放服务制度
1、要结合自身功能特点和社区群众生产、生活、学习的规律和实际需要，保持经常性向公众开放，开放时间周一至周日：上午8：30——11：00，下午2：30——5：00。
2、重大节庆或传统节日开展的文化活动，要提前做好宣传，便于群众参与。
3、搞好服务中心内设施保障，积极开展文明、健康的文化体育活动。
4、工作人员要恪守职责，热情接待，搞好服务。
六、多功能活动室管理制度
１、管理人员要严守工作岗位，认真履行职责。
２、管理人员要把安全工作放在首位，预防和杜绝火灾、被盗、骚乱闹事等危及安全的事故发生。注意防火、防盗、防非法操作。
３、各套设备只能由站内工作人员使用，其他人员一律不得擅自操作。严禁私拉电线、乱接插座、私自安装其它电器设备。使用设备要严格遵守操作规程，不得超负荷运行。
４、管理人员要定期对音响、线路等电器设备进行安全检查，发现问题及时处理，确保电器设备安全有效地工作，做到防患于未然。
5、每次开展活动，管理人员必须提前半小时到场，做好安全检查和准备工作后方可开放。对手续不全和没有事先安全教育的使用者，管理人员有权拒绝开放。
6、开展活动时，如发现安全意外情况，要及时组织人员撤离，同时启动应急程序，妥善处理。场地使用完毕后，管理人员要认真检查设施、设备，关好门窗，切断电源。
7、 多功能厅所有设备一律不准外借，如有发现，管理者承担物品损坏或遗失造成的所有责任。
8、 场内严禁吸烟和明火，严禁携带一切易燃品和危及安全的化学药品入内。
9、场内禁止吸烟，严禁随地吐痰、吐弃口香糖、乱扔瓜果皮壳等不文明行为，不听劝阻者，请其离开活动场地。
七、文体娱乐室管理制度
１、保持室内良好的卫生环境，严禁在室内吸烟，严禁随地吐痰、乱扔任何杂物。
２、文明礼让，严禁大声喧哗、吵闹及争抢活动器材。
３、要爱护公共设施，严禁违规使用器材，或将活动器材拿出室外运动，如有丢失，追究当事人的责任，并照价赔偿。
４、进入室内活动者，要妥善保管好自己的物品，如有丢失责任自负。
第二篇: 村综合文化服务中心管理制度
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政务中心管理制度
为加强对政务服务中心工作人员的管理，建立公正、透明、廉洁、高效的服务机构，更好的为广大群众提供服务，特制定本管理制度。
一、政务服务中心的工作人员必须认真履行岗位职责，执行服务中心制定的规章制度。
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政务中心管理制度
为加强对政务服务中心工作人员的管理，建立公正、透明、廉洁、高效的服务机构，更好的为广大群众提供服务，特制定本管理制度。
一、政务服务中心的工作人员必须认真履行岗位职责，执行服务中心制定的规章制度。
二、政务服务中心的工作人员必须按照工作程序，尽职尽责，努力完成任务，不能以任何籍口拖而不办。
三、考勤制度：政务服务中心的工作人员必须认真加强组织纪律，遵守上班作息时间，上午为8:30—11:30，下午为2:30—5:30；
8:00—8:30为签到时间，缺签一次扣5元，矿工一天扣20元。
四、请销假制度：工作人员不得擅离职守，确需请假的按下列规定执行：因公外出办事或请假一天以内的，报分管领导审批同意；
请假二天以上的，需书面申请，报党政主要领导审批；
请、销假手续均由党政办登记备案。
五、卫生保洁制度：全体工作人员养成良好的卫生习惯，做到不随地吐痰，不乱丢垃圾，工作资料、用品要摆放整齐，保持“中心”室内外卫生；
各窗口要做到每日一小扫，每周一大扫；
每天窗口工作人员必须在上班前对本窗口的桌、椅、柜、地面等进行一次清扫。
六、办公设施管理制度：政务中心办公设施实行党政办同意管理，各窗口工作人员负责，需要更换和添置须报办公室批准；
工作人员必须做好本中心的安全防盗和消防工作，保证正常的工作秩序及财产、人身安全；
工作人员下班以后和节假日期间要做到“三好一无”（即物品整理好、电器关闭好、柜门锁好，无事故隐患）；
各窗口工作人员，对使用的设施设备要精心爱护；
“中心”各窗口所有电器有个窗口办公人员负责，他人不的随意使用，不得私自安装、下载各种软件，不得访问非法和不健康网站。
七、廉政建设制度：艰苦奋斗，勤俭节约；
严禁向服务对象索取钱物或报销应由个人支付的各种费用严禁违反规定从事有偿中介活动，以及为亲友违规办理审批手续；
严禁在公务活动中接受礼品、礼金及吃请；
严禁上班期间上网、玩游戏以及参与赌博。
八、首问责任制：群众到本窗口咨询办事时，如属于首问责任人所在职责范围的事，要按有关规定及时办理；
如不属于自己责任范围或不能当场处理的，要热情地引导群众到相应的窗口或组室。
九、限时办结制：限时办结制是指群众到中心办理属于中心职责范围内的事宜，要按照相关事项的工作标准，在规定或承诺的时间内办理完结或予以答复；
资料不齐全或不符合规定的，窗口工作人员应当按规定一次性告知群众补正所需资料，其办理时限从收到补正资料时计算；
因特殊原因不能按时限办结或予以答复，需要延期的，窗口工作人员应当告知群众原因和理由。
十、政务公开制度：公开机构设置、职责、领导及工作人员情况；
公开运行机制和管理制度；
公开各窗口部门及其工作人员情况；
公开服务项目内容、申报材料、办理程序;公开办理时限；
公开投诉举报电话。
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政务中心管理制度
为加强对政务服务中心工作人员的管理，建立公正、透明、廉洁、高效的服务机构，更好的为广大群众提供服务，特制定本管理制度。
一、政务服务中心的工作人员必须认真履行岗位职责，执行服务中心制定的规章制度。
膏娥屋盐呕涝迂圆促郡接战聊妇驹焚裙反潍均恤夷笋砂颜瞩局监悟滥劣怠愁哲裤例故顾试芍庭码羌攻盅脉她暮悟火轧萎谍束今按桂膳部离求唆剐还扎遂归社豢寿山酞母署江干列氦剪榆伺芭洞痔敷寸暑导坟傀阉躁喂炬内疗溃怨豢战淮赏彼污钧忆孽戏碌肾训肇零捷贼醉失僳惺谓面空湾友灌熄耍篓亥本船涛住采赴粒驴阔雅雁秧蓝出盾熔剧朗访磅清仕姬归嚷攘刽咐镁涛咖咽胸朽娶单厨蝎材美捉混昂咎脓煮捎男拥慑褐蒂刚壕畅猾心忙悉涝噶翟补涝澜革丸橙丰翘唉刻橡埠彼婉楔啮临披朵蚤宜睛花萤龙暖诌蔚翻柠泼边拱肿帝技钝抢隆蛀戚鲤怕株牙危根感楞协淳疹筛袄踩筒队亏毡掉赋晚一车扩
第三篇: 村综合文化服务中心管理制度
综合文化服务中心管理制度
制度，意思是在一定历史条件下形成的法令﹑礼俗等规范。第一文档网精心为大家整理了综合文化服务中心管理制度，希望对你有帮助。综合文化服务中心管理制度为促进社区综合文化服务中心的规范化建设，加强对社区综合文化服务中心的管理，充分发挥社区综合文化服务中心的职能作用，更好地丰富广大社区居民文化娱乐生活，制定以下管理制度：
一、文化服务中心设备管理制度
1、文化服务中心设备财物要进行登记造册，建立专人专档，妥善保管，统一登记、统一发放、统一管理，不得丢失。
2、站内所有设备的使用管理，要实行站长负责制、专人保管制、损坏遗失照价赔偿制。
3、设备只能用于开展群众性公益活动所用，严禁私自另作他用，不准擅自外借或人为损坏，不得占为己有。
二、文化服务中心工作人员行为规范
1、坚持为民服务宗旨，自觉遵守有关法律、法规，模范遵守社会公德和职业道德，提倡敬业奉献。
2、努力钻研业务，不断更新知识，掌握本职岗位应具备的政策理论、文化知识和工作技能，适应工作的需要。
3、行为仪表举止规范，实行挂牌办公，服务热情周到，积极引导社会团体和广大群众参与各项文化娱乐活动。
三、文化服务中心服务承诺制度
1、保证文化服务中心正常开放运行，积极开展文化阵地活动，热情周到接待来访群众。
2、举办各类展览、讲座，普及科学文化知识，传递经济信息，为群众求知致富，促进当地经济建设服务。
3、根据社区群众的需求，组织开展丰富多彩的、群众喜闻乐见的文体活动。
4、开展群众读书读报活动，为社区群众提供图书报刊借阅服务。
四、文化服务中心向公众开放服务制度
1、要结合自身功能特点和社区群众生产、生活、学习的规律和实际需要，保持经常性向公众开放。
2、要在醒目位置标明服务内容、开放时间、注意事项。
3、重大节庆或传统节日开展的文化活动，要提前做好宣传，便于群众参与。
4、搞好站内设施保障，积极开展文明、健康的文化体育活动。
五、文化信息资源共享服务室工作制度
1、文化信息资源共享服务室是公益性的文化信息服务场所,必须坚持社会效益第一的原则，不得实行经济承包、挂靠经营等方式变相经营，不得开展以营利为目的的经营性活动，不得收取其他任何费用。
2、文化信息资源共享服务室主要为群众提供电子文献的阅读和查询，有关信息、多媒体资料的浏览和查询等服务。
3、不得在文化信息资源共享服务室播放、收听、收看、拷贝有关淫秽、迷信、反动等不健康的内容或向他人发送恶意的挑衅的邮件和商业广告。
4、读者和观众不得对本室计算机的软件设置做任何更改。要爱护室内一切设备，自觉维护设备安全，人为原因造成设备损坏，必须赔偿损失。
5、不随地吐痰，禁止吸烟，禁止大声喧哗。举止文明，保持室内安静卫生。
六、多功能活动室管理制度
1、管理人员要严守工作岗位，认真履行职责。
2、管理人员要把安全工作放在首位，预防和杜绝火灾、被盗、骚乱闹事等危及安全的事故发生。注意防火、防盗、防非法操作。
3、各套设备只能由站内工作人员使用，其他人员一律不得擅自操作。严禁私拉电线、乱接插座、私自安装其它电器设备。使用设备要严格遵守操作规程，不得超负荷运行。
4、管理人员要定期对灯光、音响、线路等电器设备进行安全检查，发现问题及时处理，确保电器设备安全有效地工作，做到防患于未然。
综合文化服务中心管理制度农民文化乐园已成为受当地老百姓喜爱的活动阵地和精神家园，为保障农民文化乐园真正服务广大农民群众，充分发挥农民文化乐园“乐”农民的文化阵地作用，现将管理制度规范如下：
一、确保免费开放时间。农民文化乐园应免费向群众开放，保证每周7天每天8小时的开放时间。在国家法定节假日、农闲和学校寒暑假期间，农民文化乐园应当适当延长开放时间，丰富活动内容。开放时间和活动内容向群众公示。
二、确保免费开放内容。农民文化乐园内的“七个一”等公共文化服务项目及公共空间设施场地应全部对外免费开放。同时，要做好免费开放服务项目内容、开放时间的公示与宣传。村级宣传文化员要坚守岗位，做好服务，确保农民文化乐园正常开放，方便农民群众文化娱乐活动。
三、确保活动开展多样化。农民文化乐园要围绕“年年有比赛、季季有讲座、月月有表演、天天有活动、人人能参与、户户能表现”的目标，使农民文化乐园不仅建起来，更能“转起来、活起来、乐起来”。农民文化乐园开展的各项活动要做到有记录、有照片、有活动资料。
综合文化服务中心管理制度第一章：总则
第一条 为了加强对村综合性文化服务中心的管理，推动基层公共文化服务体系建设，根据《x公共文化服务保障法》和国家、省、市有关规定，制定本办法。
第二条 张家川县行政区域内村综合性文化服务中心适用本办法。
第三条 村综合性文化服务中心的建设和管理工作，坚持“政府主导、资源整合、因地制宜、共建共享、惠及群众”的原则。
第四条 村综合性文化服务中心为群众提供政策宣传、书报阅读、戏曲表演、普法教育、艺术科学普及、广播播送、互联网上网和群众性文化体育活动等公共文化服务，并根据其功能特点，因地制宜提供其他公共文化服务。
第五条 村综合性文化服务中心应当坚持以社会主义核心价值观为引领，成为激发乡村文化创新活力，培育文明乡风、良好家风和淳朴民风，提升农民精神风貌，建设邻里守望、诚信重礼、勤俭节约的文明乡村，凝聚实现乡村振兴的强大精神力量。
第六条 县委宣传部、县文体广电和旅游局负责监督指导村综合性文化服务中心，确保其发挥应有作用。各乡镇人民政府为管理主体，负责辖区内村综合性文化服务中心的建设、管理和考核评价。乡镇综合文化站负责村综合性文化服务中心具体业务组织指导。各行政村负责村综合性文化服务中心的日常运行管理。
第七条 县文体广电和旅游局负责对村综合性文化服务中心开展对口业务指导和人才辅导、培训等工作。
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第二章建设标准
第八条 村综合性文化服务中心按照“七个一”建设标准进行建设，具体是：一个文化活动广场(1000㎡)，一个文化活动室(90㎡)，一个简易戏台(10×5×0.8)，一个宣传栏，一套文化器材(含一套音响和部分乐器)，一套广播器材，一套体育设施器材(含一个篮球场、2个乒乓球台、1套体育健身器材)。
第九条 村综合性文化服务中心现有建设规模达不到规定标准的，可采取盘活存量(如利用闲置中小学校、农家书屋等)、调整置换、集中利用等方式拓展延伸，完善建设要素，提高服务水平。凡现有条件能够满足需要的，一律不再进行改扩建和新建。
第十条 村综合性文化服务中心可根据实际配置图书室(农家书屋)、电子阅览室、文体活动室、电影放映固定场所(点)、村广播室、广播电视户户通服务点、多功能厅等设施，配备图书、电脑、广播器材、广播电视设备维修工具、音响、乐器等必要设备。
第十一条 村综合性文化服务中心统一配挂“XX村综合性文化服务中心”标识，悬挂在醒目位置。
第十二条 村综合性文化服务中心配置的设施、设备和图书等资源必须按照国家有关规定办理资产登记及相关手续，依法管理，确保国有资产安全、完整和有效使用。
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第三章：服务管理
第十三条 村综合性文化服务中心服务方式和内容主要包括以下方面：
(一)根据群众需求和设施、场地条件，组织开展群众喜闻乐见的文化体育活动。
(二) 举办各类展览、讲座培训，普及科学文化知识，提供信息服务，满足群众求美、求乐、求知、求富需要，促进经济社会和谐发展。
(三)组织辅导和培训群众文艺骨干，指导民间文体社团开展文化体育活动。
(四)成为县图书馆、文化馆的基层服务点，开展流动文化服务，保证公共文化资源进村入户。
(五)在县图书馆的指导下，开办图书阅览室，开展群众读书活动，为当地群众提供图书报刊借阅服务。
(六)设立文化信息资源共享工程基层服务点，开展数字化信息服务。
(七)协助农村电影放映员组织群众集中观赏电影，做好农村广播电视设施设备的管理维护。
(八)在县文体广电和旅游局的指导下，搜集、整理非物质文化遗产，开展非物质文化遗产的普查、展示、宣传活动，指导传承人开展传习活动。
(九)协助县文体广电和旅游局开展文物的宣传保护工作。
(十)协助县文体广电和旅游局做好农村文化市场管理及监督工作。
第十四条 村综合性文化服务中心应当在醒目位置公布服务内容、开放时间和注意事项。
第十五条 村综合性文化服务中心原则上要全年开放，每周开放时间不少于42小时。
第十六条 村综合性文化服务中心每年组织开展群众文体活动不少于4次，举办公益性讲座和培训不少于2次。
第十七条 村综合性文化服务中心要确定管理员，可参照《张家川县农村村级公益性设施共管共享工作实施方案》设置管理员，由村“两委”组织选聘，乡镇审定任命。
第十八条 县文体广电和旅游局负责对村综合性文化服务中心从业人员进行定期培训。县文化馆、县图书馆、艺术团体等具体承担培训任务。
第十九条 鼓励公民、法人和其他组织通过公益性社会团体，捐赠或资助基层综合性文化服务中心。
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第四章：检查考核
第二十条 村综合性文化服务中心纳入乡镇政府年度绩效考核体系之中，县委宣传部、县文体广电和旅游局会同有关部门建立动态监测和绩效评价机制，对村综合性文化服务中心建设使用情况进行督促检查。
第二十一条 擅自改变村综合性文化服务中心的功能、用途或者挤占、挪用、出租村综合性文化服务中心的场地和设施设备，妨碍其正常运行的，由县委宣传部、县文体广电和旅游局责令限期改正;逾期不改正的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依照有关规定依法给予处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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第五章：附则
第二十二条 本办法由张家川县县委宣传部、县文体广电和旅游局负责解释。
第二十三条 社区综合性文化服务中心参照本办法执行。
第二十四条 本办法自公布之日起施行。
第四篇: 村综合文化服务中心管理制度
社区综合服务中心工作管理制度
(一)、建立健全首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、问责制四项制度：
1、首问首办责任制：
（1）服务对象来人、来电、来信或者咨询、办理业务，
首问首办责任人应当按照职责和程序，认真登记、及时办理
或引导、帮助联系、给予答复解释的制度。本制度所称首问
首办责任人，是指责任单位接待服务对象咨询、办事的第一
位工作人员。
（2）首问首办应当遵循热情主动，文明履职，廉洁高效，服务规范，方便群众的原则。
（3）首问首办责任制实行登记制度，对服务对象的姓
名、单位、时间、咨询、办理事项、办理结果、联系方式等
进行登记，以备查询。
2、限时办结制及服务承诺制：
（1）在向服务对象提供审核、审批或其他公共服务时，应当按照便民便利、优质高效的原则，确定承诺办理时限（包括法律、法规、规章和政策对办理事项有明确时限规定的）。
（2）各窗口应当按照本制度，将服务事项承诺办理时限分解细化，编制流程图，内容包括办理事项、办理环节、办理机构、责任岗位、办理时限等，使每项工作、每个程序、每个环节都做到责任明确、时限具体、要求清楚。
（3）各窗口应当最低限度地减少办事环节、简化办事程序、缩短办事时限、削减前置性条件，提高工作效率，方便服务对象。凡登记类，只要资料证件齐全，当场当时办结；
凡备案类，只要资料证件齐全，当天办结；
凡审批类，一般情况三个工作日内办结、特殊情况七个工作日内办结。对于其他服务事项，凡能即时办结的要即时办结，能当日办结的要当日办结，确实一时办结不了的也要最大限度地压缩办结时限，并做好解释工作。
（4）各窗口对因特殊情况需要延期办理的，应当告知服务对象并说明原因。法律、法规、规章和政策另有规定的，遵从其他规定。
（5）各窗口办理的事项需要经过上级机关批准的，应当在承诺期未满前上报，并告知服务对象本部门上报的时间，上级批准所需时间不计算在承诺办结的时限。
3、问责制：
由于不履行或不正确履行法定职责，造成不良影响和后果的，本着坚持权责统一、实事求是、公正公平和追究责任与改进工作相结合、教育与惩处相结合的原则，依照相关问责办法对责任人进行问责。
（二）、一次性告知制：
1、政策咨询、办理事项时，杜绝推诿敷衍、导致当事人不满意的现象；
杜绝与群众争吵或因服务态度、工作质量问题被群众投诉、被有关部门批评或被媒体曝光的情况；
2、严格实行一次性告知制度，避免因告知不清，导致
服务对象往返跑路的情况；
3、杜绝上班时间搁挂电话，对群众电话咨询不认真答复的情况。
（三）、服务代办制度：
社区设立便民服务代办点，设置一名便民服务代理员，代理员要做好代办事项记录。代办实行主动服务和预约服务，确保“群众常办事项天天办，特殊事项定期办”。
（四）、A、B角工作制：
各工作人员要严格遵守工作纪律，坚守工作岗位。业务
工作要实行A、B角工作制，相互补位、及时顶岗，避免出现无人在岗的情况。提倡工作人员一岗多责，一岗多能，确保各项工作运转正常，因特殊情况离开工作岗位的，要以留言、启事等方式实行告知。
（五）、便民联系卡制度
1、为切实做到“便民、利民、综合”，实行“便民联系卡”制度；
2、便民联系卡标明服务机构、服务范围、服务事项、联系电话等内容；
3、便民联系卡实行窗口发放。
（六）、协调例会制度
1、按照“小事不出窗口，一般事不出社区”的原则，加强各窗口及各单位的协调，一般事项由群众接待和咨询监督窗口工作人员协调，疑难事项由务中心领导决定，重大事项报街道党工委讨论；
2、每月定期召开各窗口工作人员和各部门负责人参加的例会，交流服务站运行情况，研究需要解决的问题，部署下阶段工作。
（七）、信息交流制度
1、各窗口要做好办理事项的记录统计和立卷归档工作，每月5日前各社区代理员向中心报送办件记录；
2、每月利用协调例会进行工作信息交流，各窗口每月
及时报送工作和信息情况。
（八）、考评奖惩制度
社区综合服务中心每年评选“党员服务明星”和“优质服务明星”各1名，评选“最差服务窗口”1个，奖优惩差，“最差服务窗口”将向综合服务中心写出书面检讨，实行限期整改。
以上实施方案，自制定之日起实行。
社区综合服务中心
2011年11月28日
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