下面是小编为大家整理的信访宣传月活动工作总结（精选文档）,供大家参考。
人事劳动和社会保障局 关于开展依法信访宣传月 活动工作总结
今年， 是《信访条例》 实施贯彻五周年， 为使《信访条例》 得到正确贯彻落实， 维护正常信访秩序， 维护信访人合法权益， 根据市县相关精神及我局实际， 我局广泛开展了以《信访条例》 为主的依法信访宣传月 活动。
现将主要工作情况作如下汇报：
一、 成立领导小组 为切实领导开展好此次依法信访宣传月 活动， 我局成立了以耿建铭局长为组长， 王建成、 张春宝分管局长为副组长，相关科室负责人为成员的信访工作领导小组， 日常工作由局办公室负责， 形成了一把手亲自抓， 负总责， 分管领导长年抓， 负专责， 职能科室具体抓， 抓落实， 直接负责的信访工作领导体制。
二、 组织动员情况 我局及时召开了依法信访宣传月 活动动员大会， 对活动进行安排部署， 明确任务， 提出要求。
并通过个人学习和集中学习的方式， 组织我局工作人员认真学习 《信访条例》、《治安管理处罚法》、《集会游行示威法》、《劳动合同法》、《国家劳动保障监察条例》 等， 不断规范信访工作行为， 提高自身素质和依法行政水平。
三、 具体措施 （一）
集中宣传情况 一是采取发放条例读本。
通过入村入企入社区活动， 为全县广大群众职工送去《就业促进法》、《国家劳动保障监察条例》、《劳动合同法》 等相关法律条例读本， 共计 ３００多册。
二是举办信访知识和业务培训班， 抓实抓好培训工作。
通过做好高校毕业生就业前培训、 农村劳动力培训、 企业岗位提高培训、 创业培训、 职业技能等培训工作， 积极宣传劳动法律法规、 让《信访条例》 深入人心， 让信访群众自觉遵守信访规定， 做到依法信访、 有序信访， 规范信访行为。
切实增强大家的依法维权意识。
截止目前共培训 ８００余人次。
（二）
信访接待情况 １、 劳动信访和仲裁工作开展情况。
目前已接待来访 ４ ２人次， 都已圆满答复。
我局积极完善仲裁工作制度， 树立仲裁整体形象， 扩大社会影响。
简化办案程序， 目前已受理案件 ７件， 开庭审理 ６件， 不予受理 １件。
现已全部结案， 达到结案率 １００ ％ 。
２、 劳动监察工作情况。
采取常规巡察和专项监察相结合的方法， 分两个执法队深入全县各用人单位开展劳动执法大检查。
目前受理来信来访、 举报投诉案件 ３６ 起， 涉及三百余人次， 涉及工资总额二百余万元， 未出现久拖不决和积压案件现象， 案件发现一起， 查处一起， 结案率 １００％ ； 法律文书制作整洁规范， 建档和登统率 １００％ ； ３、 军转干部维稳工作。
为已退休企业军转干部按时足额发放养老金、 养老金补贴及生活困难补助， 为在职企业军转干部发放工资性补贴每月 ５２５元。
四、 完善长效机制。
为建立健全依法宣传的长效机制， 我局主要做好 “两完善”、“三纳入”、“四强化”。
即：
“两完善”：
一是健全和完善信访工作领导责任制， 主要领导和分管领导定期和不定期听取信访工作汇报， 及时研究部署工作， 适时检查督办落实情况； 二是坚持和完善领导信访接待日制度。
面对新形势
下信访工作出现的新情况、 新问题， 局党委成员坚持了每月一次信访接待制度， 固定接待地点， 确定接待时间， 主要领导直接面对企业职工处理重大信访问题， 对职工提出的合理要求， 能及时解决则及时解决， 一时难以解决的， 讲明道理，取得谅解， 对职工提出的某些过高或不符合政策的要求， 做好宣传解释工作和疏导工作。“三纳入”：
一是把信访工作真正纳入党组重要议事日程， 专题研究， 逢会必讲； 二是把信访工作纳入我局工作责任目标管理， 对相关科室下达信访工作管理目标。
三是把信访工作纳入法制管理轨道， 严格按 《信访条例》 处理信访事宜。“四强化”：
一是强化“民心意识”。我局把企业职工来访， 为特困企业职工排忧解难， 作为劳动和社会保障部门义不容辞的责任。
二是强化“忧患意识”。树立起“信访无小事” 的思想， 真正把企业职工的小事当作大事来办， 把企业职工的大事当作急事办， 及时处理好每一封来信和每一个来访， 努力做到见微知著， 未雨绸缪， 把矛盾化解在初信初访阶段， 避免重复上访， 越级上访， 避免扩大事态、 危害安定团结的政治局面， 从而赢得稳定工作主动。三是强化“全局意识”， 教育全局干部职工， 把信访工作放在改革、 发展、 稳定的高度上来解决， 研究企业职工实际困难和问题， 通过耐心的思想工作化解矛盾， 理顺群众的情绪，时刻把信访工作作为我们密切联系企业职工的“桥梁和纽带”， 体察社情民意的“寒暑表”， 完善政策的“调节器”。四是强化“基层意识”。
充分发挥全区各企业基层劳动争议调解组织的第一道防线作用， 把矛盾化解在基层， 把问题解决在基层。
２０１０年 １０月 １４日
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